שירותים מנוהלים
אחריות מלאה על התפעול השוטף, עם הגדרות שירות ברורות ושקיפות מלאה.
תפעול IT מנוהל
IT שפשוט עובד. כל יום.
שירותי תפעול אמינים ומיקור חוץ מקצועי משלימים אצלנו ייעוץ, פיתוח והטמעה, כך שאתם מקבלים שירות IT מקיף ממקור אחד.
האתגר
קשה להחזיק מומחיות בכל טכנולוגיה
תפעול IT וייעוץ אפליקטיבי הופכים למשימות מורכבות ותובעניות יותר בגלל דרישות גוברות של רגולציה, גדילה, זמינות ואבטחה. צריך לתחזק, לבקר ולפעמים גם לפתח את ארכיטקטורת ה-IT באופן רציף.
לארגונים קשה יותר ויותר להחזיק את הידע הייחודי לתפעול כל הטכנולוגיות שבשימוש. Aridox לא משאירה אתכם לבד מול האתגרים האלה:
- ייעוץ ותמיכה בפרויקטי מיגרציה
- הטמעה ואופטימיזציה
- שירותי תפעול מקיפים באחריות מלאה, גם On-Prem
- ניהול שרתים ותמיכה בתחנות, כולל VDI
- תמיכה בתפעול באמצעות מומחי IT שעברו בדיקות ביטחוניות, בתוך מחלקת ה-IT שלכם
מעדיפים שהשירות יינתן מרחוק או מה-Data Center שלנו? יש לנו גם שירותים מנוהלים ותחזוקה מרחוק.
מה כלול
שירות מקיף ממקור אחד
ניהול שרתים
ניהול, עדכון וניטור של שרתים פיזיים ווירטואליים, Windows ו-Linux.
ליווי מיגרציות
מעבר בין גרסאות, פלטפורמות ומרכזי נתונים, בלי לעצור את העבודה.
תמיכה במשתמשים
מענה מקצועי ומהיר למשתמשים ולתחנות הקצה, כולל סביבות VDI.
מומחים באתר הלקוח
אנשי IT מנוסים ומסווגים שמשתלבים בצוות שלכם ובשגרת העבודה.
תחזוקה מרחוק
ניטור יזום ותחזוקה מרחוק שמזהים ומטפלים בבעיות לפני שהן מורגשות.
התוצאה
מה אתם מרוויחים
- פחות תקלות ויותר זמינות
- גישה למומחיות רחבה בלי לגייס
- עלויות צפויות ושקופות
- צוות ה-IT הפנימי מתפנה למשימות אסטרטגיות
- אחריות אחת על כל הסביבה
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות על תפעול IT מנוהל
מה כוללים שירותי IT מנוהלים?
ניהול ותפעול שוטף של התשתית: שרתים, תחנות, רשת, גיבויים, עדכונים, ניטור ותמיכה במשתמשים, לפי הגדרות שירות שנקבעות מראש.
האם השירות ניתן באתר שלנו או מרחוק?
שתי האפשרויות. אנחנו מציבים מומחים באתר הלקוח, נותנים שירות מרחוק, או משלבים בין השניים לפי הצורך.
האם אפשר להתחיל משירות חלקי?
בהחלט. אפשר להתחיל מתחום אחד, למשל ניהול שרתים או תמיכה, ולהרחיב בהדרגה.